Excellence Opérationnelle Groupe / Multisites


Cette démarche vise à cadrer, structurer et déployer une démarche d'Excellence Opérationnelle chez des clients disposant de plusieurs sites ou usines.
Cette démarche (DEO) va ainsi s'appuyer sur notre expertise autour du Lean et du Lean 6 Sigma en accompagnant nos clients dans la structuration, la formation action, le coaching des (futures) équipes dites d'Amélioration Continue et bien sûr le pilotage global de la démarche.

C'est donc une démarche qui va permettre à nos clients de déployer, à leur rythme, une démarche Groupe en permettant la montée en compétences de collaborateurs, d'installer de façon structurée une démarche d'amélioration et ainsi faire progresser l'entreprise tant sur l'optimisation de ses flux (production, process services) que sur les aspects humains (comportement, pilotage, management, implication, ...).

Cette démarche aura ainsi plusieurs piliers :

  • Un cadrage et un alignement avec la Direction (CoDir) pour définir les objectifs, les enjeux, les comités de pilotage et bien sûr le choix des hommes en charge de conduire et piloter le programme.
  • L'identification et la sélection des futurs Green & Black Belt par un travail conjoint avec la Direction, le responsable Excellence Opérationnelle Groupe et la DRH (fiche de poste, lettre de mission, entretiens...).
  • La formation de ces personnes dans des cursus GB/BB en Lean et/ou en Lean 6 Sigma pour leur donner les moyens et les techniques de conduire le programme d'amélioration en transverse et sur chacun des sites concernés.
  • Un programme de conduite du changement basé sur des modules de formation spécifique.
  • La mesure des gains réalisés : avant (estimation) et après (validation) les chantiers.
  • La construction d'une "boite à outils" spécifique à l'entreprise et qui sera utilisée par tous les sites : mise en place de standards (flux, sécurité et ergonomie des postes de travail, production sans défaut, référentiel de management).
  • L'identification et la formation des Sponsors (celui qui a l'autorité et les budgets) pour qu'ils deviennent les moteurs de la démarche tout en partageant les enjeux et qu'ils appréhendent le niveau de leadership nécessaire à la réussite de la démarche.
  • La formation et la sensibilisation de toutes les lignes managériales. 
  • Et bien sûr un pilotage régulier pour mesurer l'avancement des chantiers, les gains, identifier les travaux à court, moyen et long terme, ...


Cette démarche Excellence Opérationnelle s'appuie ainsi sur :

  • La capacité des consultants XL à travailler en mode projet et à transmettre leur savoir faire (coaching, formation, transfert de compétences ...),
  • Nos programmes de formation Lean et Lean 6 Sigma pour former les référents internes,
  • Notre capacité à mettre en place des cursus spécifiques à partir des centaines de formation déjà dispensées : formation de Comité de Direction, "train the trainers", sensibilisation au Lean, résolution de problèmes, ...
  • Notre savoir faire pour définir le rythme et la structure du pilotage de l'amélioration continue : définition des objectifs (productivité, qualité, financiers, organisationnels, ...), fréquence, participants, ...
  • Notre aide dans l'identification des projets d'amélioration et la meilleure technique pour mener chacun des chantiers,
  • Notre capacité à accompagner le changement par des formations spécifiques, du coaching et des outils (communication, ...).


Cette démarche globale permettant de structurer une approche de déploiement multi-sites pourra conduire à mettre en oeuvre une démarche de transformation ciblée sur un site afin de former et transférer notre savoir faire aux référents Lean : savoir mener un diagnostic, définir le projet local, mener les chantiers d'amélioration ...

En conclusion, cette démarche apporte une réponse aux entreprises disposant de plusieurs sites et souhaitant lancer une démarche Groupe en s'appuyant sur les forces vives de leur entreprise.

Pour aller plus loin et échanger sur vos projets, n'hésitez pas à nous contacter.

Telechargez la présentation de notre démarche Excellence Opérationnelle