Secteur d'activité
Services, Banques et Assurances
Besoins
Après un premier déploiement de la démarche Lean Six Sigma dans des sites de fabrication industrielle et de logistique, la Division "STB & GW" a souhaité instaurer cette démarche dans le domaine des activités informatiques.
Missions
- Mettre en place une culture de l'amélioration des processus informatiques par percée/rupture,
- Former des Champions (Directeurs Techniques des 3 sites et 5 Business Units concernées), provenant de Rennes (France), Edegem-Antwerpen (Belgique), Indianapolis (USA) et Beijing (Chine),
- Former des Green Belts et un Black Belt provenant de ces sites en les aidant à réaliser un projet au cours de leur cycle de formation-action.
Résultats
- Analyse des bilans de plusieurs dizaines de projets,
- Identification des facteurs influant le nombre de bugs résiduels, la tenue des délais et du budget,
- Détermination d'un modèle prédictif pour les nouveaux projets,
Suite de la démarche
Déploiement de la démarche Lean au niveau de l'activité Finance du Groupe, localisée en Pologne.