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Parlons Lean "Faire du Lean pour rendre votre Supply Chain p...
Découvrez un nouvel article sur le blog - Rédigé par François Quéré
Chasser les gaspillages dans les services
La France est devenue une entreprise de services malgré les politiques de réindustrialisation en cours ! Fort de ce constat global, les activités de services sont nombreuses et variées : du service à la personne, aux services de santé, en passant par les services bancaires et assurantiels, en allant sur les prestations de logistique et de distribution, pour arriver aux services “supports” au sein des entreprises. La liste n’est pas exhaustive, mais les questions que nous pourrons aborder dans cette web-conférence peuvent se concentrer en 3 points : Peut-on faire du Lean dans les services ? Le fossé à franchir pour les méthodes industrielles est-il trop grand ? Les performances Sérénité / Qualité / Délais et Couts sont-elles des enjeux à améliorer ? Comment développer une culture d’amélioration et d’engagement des équipes autour de la performance dans le secteur du service ? Au travers d’exemples concrets et de témoignages issus de 20 ans d’expérience, nous développerons la mise en place de démarches Lean dans les entreprises de services et dans les services supports (IT, Achats, ...). Au programme : Service, vous avez dit service ? Les services dans tous leurs états La performance et la non performance d‘un service Particularités du Lean dans les services Les 5 outils clés du Lean dans les services et exemples > Retrouvez le témoignage AGIPI/ADIS en vidéo !
Faire du Lean pour rendre votre Supply Chain plus performant...
Georges Plossl nous expliquait que l’accélération du flux permettait de créer de la valeur. Les produits ralentissent quand ils sont dans des files d’attente que l’on appelle des stocks ou en
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