La société GFP souhaite animer le pilotage et la gestion de la performance au sein de ses services en impliquant son personnel.
XL accompagne GFP dans la mise en place de la Supervision Active et l’animation journalière des équipes (rituels de management, TOP5, Tableaux de bords, Kaizen Board).
Les résultats sont visuels (Tableaux de bord) et Comportementaux (TOP 5 : Communication, Implication du personnel). Le personnel propose des solutions aux problèmes du quotidien (formation aux méthodes de résolution de problèmes).
Le management est ainsi clairement positionné dans son rôle d'animation, de contrôle, de supervision et d'encouragements : il a dorénavant un fonctionnement plus préventif que curatif.
XL Consultants travaille avec les équipes de GFP à l’organisation des processus, des centres de gestion et au pilotage des performances. Un programme de déploiement des outils du Lean Office est engagée sur l’année 2013, en lien étroit avec le programme stratégique à 3 ans.
Nous avons pu rapidement et efficacement déployer sur l’ensemble de nos sites la Supervision Active. Cet outil de pilotage nous a permis d'être plus performants et de mieux piloter l’activité et anticiper les difficultés .