Dans la continuité du déploiement des AIC en 2020, le site avait la volonté d’apporter une nouvelle dynamique 4.0 et s’orienter vers une digitalisation. L’équipe de Brebières 2 a fait appel à XL Groupe pour l’accompagner dans sa démarche afin de :
- Gagner en management visuel
- Fluidifier et fiabiliser les partages d’informations et de résultats
- Faciliter la gestion du plan d’action et donner de la visibilité sur le traitement des actions
Avec un site mature et moteur dans le pilotage de la performance via les AIC, l’enjeux était à la fois d’aller chercher une rupture technologique sans perdre les équipes et la dynamique de communication.
La mission s’est articulée autour des axes suivants :
- Cadrage et observations terrain pour capter les attentes et les besoins du site, ainsi que les leviers d’amélioration possibles avec la digitalisation.
- Présentation d’un produit minimum viable (MVP) et choix de l’outil : celui-ci s’est porté vers notre partenaire iObeya et son add-on Industrie 4.0 qui fournit un outil fiable, une expérience utilisateur proche des supports physiques traditionnels avec la puissance du digital.
- Formation des équipes, construction et validation d’un POC (Proof of concept) sur les TOP30, TOP15/5 service préparation avant déploiement sur l’ensemble du site. Les supports ont été coconstruits avec des panneaux numérisés adaptés à l’usage des équipes et non l’inverse.
- Accompagnement à la prise en main et au déploiement, en particulier sur la gestion du plan d’action et des cartes action dynamiques, pour des équipes agiles et totalement autonomes.
- L’ensemble des animations quotidiennes digitalisées et un TOP60 développé en autonomie.
- Une animation régulière et visuelle des bonnes pratiques et des écarts.
- Des indicateurs et des actions à jour, connectés, partagés en transverse et en Top/Down en temps réel.
- Une donnée renseignée une fois consolidée entre les différents TOP et agrégée à la maille temporelle souhaitée.
- Une communication site centralisée avec une réduction du temps de traversée de l’information.
- Stabilité et maintien de la performance du site.
- Des animations possibles et réalisées à distance avec le matériel adapté.
- Une équipe totalement embarquée qui ne reviendrait pas en arrière.
- Développement de l’implication et de la participation des opérateurs, de spectateur à acteur.
- Une reconnaissance ID Logistics Groupe du travail réalisé par les équipes, au travers d’un prix « Innovations Games ».
Au-delà de l’AIC, la démarche d’Excellence Opérationnelle du site a été renforcée grâce à la formation de deux Yellow Belt Lean. La remontée des écarts constatés et les données historisées vont permettre d’identifier les axes d’amélioration. iObeya sera aussi le support adapté pour animer les chantiers de résolution de problème au plus proche du terrain, de communiquer sur les actions et de mesurer les résultats.
Le déploiement se poursuit également sur la région. XL Groupe accompagne les acteurs ID Logistics avec pour but de développer l’autonomie des équipes dans le déploiement.
La digitalisation de l’AIC est un vrai succès pour l’ensemble des équipes du site. Nous consolidons une vraie culture d’amélioration continue. Merci à XL pour leur accompagnement dans cette innovation inédite chez ID Logistics. En route vers l’entrepôt 4.0 !